3D analyses voor meer inzicht
Gepubliceerd door Nick Deenik op 14 december 2011 | 1 Reactie, reageer ook
In de voetbalwereld is het schering en inslag: 3D video-analyses ter verbetering van het spelinzicht. De diverse situaties tijdens een wedstrijd worden nabeschouwd: de bal werd naar rechts gespeeld maar was links niet beter geweest? De spelers worden zich bewust van de mogelijkheden, krijgen een beter ruimtelijk inzicht en worden gestimuleerd een volgende wedstrijd betere keuzes te maken.
Wat kunnen wij leren van deze aanpak in de voetbalwereld? Natuurlijk zou het leuk zijn om een 3D video-analyse toe te passen in de spreekkamers: samen met je medewerker een gesprek met een klant terugkijken en lering trekken uit de ervaring. Maar het kan ook eenvoudiger, zodat je er direct mee aan de slag kunt. Loop eens een dag mee en kijk goed hoe de adviseur functioneert. Of misschien efficiënter, simuleer een situatie. Analyseer zijn of haar gedrag, de interactie met de klant, de manier van vragen stellen, de houding naar collega’s toe et cetera. Geef feed back op een positieve manier, zodat de medewerker een beter inzicht krijgt en zelf de conclusie gaat trekken dat er meerdere wegen naar Rome leiden.
Wil je graag ondersteuning bij een simulatie? Neem dan gerust contact met me op. Match and More heeft veel ervaring in simulaties die het beste uit je medewerkers halen!
| Tweet |






Reactie by Dré Horsthuis — 15 december 2011 @ 15:58
Hoi Nick,
Absoluut een goed middel om je adviseurs naar het volgende niveau te krijgen!
Zeker als je aan de hand van de simulatie op een positieve, opbouwende manier feedback kan geven waar de adviseur daadwerkelijk mee aan de slag kan/wil.
Uiteindelijk ontstaat er dan een win-win-win-situatie. WIN voor de adviseur zelf, WIN voor de betreffende organisatie/bank en zeker ook WIN voor de klant!
Groeten,
Dré