Bij Match and More worden we dagelijks geconfronteerd met aanvragen voor opleidingen en trainingen. Wat we zouden kunnen doen is klakkeloos aan deze vragen voldoen. Maar dat doen we dus niet, om zo een hoger rendement te bewerkstelligen.

Om een goed advies te kunnen geven, willen we graag weten hoe de opleidingsvraag tot stand is gekomen. Als een verkoper zijn target niet haalt bijvoorbeeld, wordt vaak gedacht aan een verkooptraining. Maar misschien sluiten een of meerdere persoonskenmerken van deze verkoper niet aan op het gewenste gedrag. Of is de wijze van aansturing en coaching voor deze verkoper voor verandering vatbaar. Om succesvol te zijn in een bepaalde functie, is immers vooraf bepaald gewenst gedrag nodig. Door samen (HR, management en medewerker zelf) de kerngedragingen van de betreffende persoon te analyseren, komen we tot de beste aanpak: een opleiding, training of een andere (HR) oplossing voor het echte probleem. We noemen dat gedragsgericht opleiden. Uit onderzoek is gebleken dat deze manier het hoogste rendement oplevert. Volgens mij is dit de enige manier om het goed te doen. Of denk jij daar anders over?