Visie op leren en ontwikkelen
De traditionele scheiding tussen leren en werken heeft definitief plaatsgemaakt voor een ontwikkelingsproces waarin leren en werken juist hand in hand gaan. Tegelijkertijd zien we dat de werkrelatie tussen de professional en zijn werkgever aan het veranderen is. Om mensen te inspireren en te stimuleren het beste uit zichzelf te halen, is een flexibele invulling van leren en ontwikkelen daarom van groot belang.
Leren en werken
Nog niet zo heel lang geleden verliepen carrières volgens een vast patroon: leren, werken, niet-werken. Leren en werken waren daarbij vrij strikt van elkaar gescheiden. Naar mate kennis belangrijker werd voor onze economie, kwam daar verandering in: leren werd steeds meer een integraal onderdeel van werken. De basisopleiding vond nog altijd plaats voor het werk, maar er kwam ook ruimte voor leren tijdens het werk. Inmiddels heeft die lijn zich doorgetrokken en zien we dat de professional zijn werk vooral beschouwt als een middel om zijn kennis, vaardigheden en talenten – zijn persoonlijk vermogen – permanent te ontwikkelen. De keuze voor een volgende carrièrestap wordt in steeds grotere mate gezien in het licht van persoonlijke ontwikkeling. Het belang van persoonlijke ontwikkeling is daarmee bijzonder groot geworden.
Relatie met werkgever
Ondertussen is de werkrelatie met de werkgever sterk aan het veranderen. Was de werknemer vroeger afhankelijk van zijn werkgever als het ging om zijn ontwikkeling, tegenwoordig zijn de rollen omgedraaid. Omdat een carrière steeds meer wordt gezien als een logische opeenvolging van stappen die passen binnen een persoonlijke ontwikkeling, neemt de werknemer het heft steeds sterker in eigen hand: hij zorgt ervoor dat hij zich kan ontwikkelen, op de manier die hij zelf verkiest. De professional bepaalt bovendien waar en wanneer hij zijn persoonlijk vermogen inzet. Daarbij zijn leren en werken allang niet meer de enige criteria. Steeds belangrijker zijn de zin van het werk, de waarde van de organisatie, reflectie op de rol in de organisatie, de behoefte aan openheid en het nemen van eigen verantwoordelijkheid. In reactie daarop zien we dat werkgevers ervoor zorgen dat werknemers zich kunnen blijven ontwikkelen: bij voorkeur binnen de eigen organisatie uiteraard.
Daarmee is persoonlijke ontwikkeling een permanente wisselwerking tussen werkgever en werknemer geworden. Met één groot verschil ten opzichte van het verleden: het draait niet meer om de werkgever, maar om de werknemer en diens talenten en behoeften.
Leer- en ontwikkeltrajecten
Deze twee constateringen vragen om een nieuwe invulling van het leer- en ontwikkeltraject: een traject dat bij voorkeur op afroep beschikbaar is en aansluit bij de individuele leervoorkeuren van de medewerker. Dit traject wordt hierdoor sterk persoonlijk, gedragen door eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Bovendien wordt het flexibel ingevuld door coaching, leren van elkaar, meekijken, direct in de praktijk brengen en oefenen. Deze aspecten zien we bij Match and More als dé instrumenten om eigentijdse leer- en ontwikkeltrajecten succesvol te maken. Daarom maken wij intensief gebruik van een digitaal leerplatform. Met behulp van diverse online tools kunnen medewerkers van een lokale bank op elk gewenst moment informatie vergaren en overdragen, hulpvragen stellen en beantwoorden, en informatie en ervaringen met elkaar delen. Dit bevordert het samen leren enorm. Bovendien zien we de rol van de trainer steeds meer verschuiven van expert of oplosser naar procesbegeleider: hij begeleidt de deelnemer in zijn persoonlijke ontwikkeling. Doordat het initiatief en de actie bij de deelnemer liggen, gaat zijn ontwikkeling niet alleen sneller, maar wordt deze ook duurzamer.
Op deze manier volgt iedere medewerker zijn eigen leer- en ontwikkeltraject – waar en wanneer hij wil – mét maximale ondersteuning van anderen.
